1. 도입: 더 나은 갈등이 가능하다면?

• 주요 질문 제시

  • "만약 우리가 더 나은 갈등을 가질 수 있다면 어떨까요?"
  • "갈등이 우리를 분노하게 하거나 무감각하게 하거나 관계를 끝내게 하는 대신, 혁신과 창의성, 심지어 희망을 불러일으킬 수 있다면요?"

• 연사 소개 및 경험

  • Darya Shaikh는 분쟁 지역과 기업 문화 변화, 인도적 지원 생태계 재구상 등 다양한 분야에서 일해옴.
  • "저는 팔레스타인인과 이스라엘인들과 함께 정의롭고 실현 가능한 평화를 위해 싸우는 데 10년을 보냈습니다."
  • "오늘날 제 역할은 사람들이 정말 중요한 것들에 대해 더 나은 대화, 더 나은 갈등을 할 수 있는 조건을 만드는 것입니다."

2. 갈등을 전환시키는 도구: Three Horizons 소개

• 핵심 도구 제시

  • "20년 동안 이 일을 하면서, 신뢰와 변화를 여는 만능 열쇠와 같은 도구를 발견했습니다. 오늘 여러분과 그 도구를 나누고 싶습니다."
  • Three Horizons(세 가지 지평선)이라는 미래 도구를 소개.

• 도구의 실제 적용 예시

  • "몇 년 전, 글로벌 금융 회사의 사장이 새 팀과 비공개 전략 세션을 요청했습니다. 복잡하고 혼란스러운 합병을 겪고 있었죠."
  • "기술적 통합에 많은 관심이 쏠렸지만, 문화는 진짜로 손봐야 할 부분이었습니다."
  • "그 방에서 제 임무는 충분한 신뢰를 쌓고, 이 15명의 다소 회의적인 사람들이 변화의 가치를 생각해볼 수 있도록 공통 언어를 제공하는 것이었습니다."

3. Three Horizons의 구조와 원리

• Three Horizons란?

  • "Three Horizons는 미래학자 Bill Sharp와 International Futures Forum에서 처음 배웠습니다."
  • "탄소 가격 책정, 아동 비만 문제 해결, 재생 비즈니스 전략 구축 등 다양한 분야에서 사용되어 왔습니다."

• 구조 설명

  • 수평축: 시간(현재에서 미래로)
  • 수직축: 지배적 패턴(일상적/보편적일수록 위로)
  • Horizon 1: "비즈니스-애즈-유주얼, 즉 지금 우리가 사는 방식입니다. 안정성과 일관성을 기대하죠."
  • Horizon 3: "우리가 향하는 미래의 패턴. 미래에만 있는 게 아니라, 현재에도 그 조짐이 있습니다. 예를 들어 자율주행차, 공장에 있는 로봇처럼요."
  • Horizon 2: "여기서 저기로 가는 다리. 혁신과 기업가정신의 공간입니다. 일부는 점진적 변화, 일부는 변혁적 변화로 이어집니다."

• 세 지평선의 상호작용

  • "이 세 지평선은 종종 서로 충돌합니다. 저는 이걸 대화 속의 목소리로 생각하길 좋아합니다."
  • Horizon 1: "실용적인 목소리, 관리자의 사고방식. 예를 들어, 세대를 이어 일해온 탄광 노동자."
  • Horizon 3: "몽상가의 목소리. 예술가, 활동가, 혹은 아직 세계관이 형성 중인 젊은 세대."
  • Horizon 2: "기업가의 목소리. 때로는 중재자 역할을 하죠."

4. 갈등의 악순환과 Three Horizons의 역할

• 갈등의 문제점

  • "공통의 목적이나 방향이 없으면, 세 목소리 모두 자기 주장에만 집착하게 됩니다."
  • "결국 부정적인 갈등과 힘겨운 점진적 변화만 남죠. 최악의 경우, 비난의 악순환, 악마화, 비인간화가 일어납니다."

• Three Horizons의 가치

  • "Three Horizons는 우리가 공유하는 딜레마와 각 지평선이 해결에 기여할 수 있는 가치를 볼 수 있게 해줍니다."
  • "Horizon 1을 고집불통이나 시대착오로만 보지 않고, 유산의 목소리, 대담한 아이디어를 확장하는 동맹으로 봅니다."
  • "Horizon 3은 이상주의나 급진성 대신, 영감과 용기의 목소리로 봅니다."
  • "Horizon 2는 때로 '변절자'로 보이지만, 아이디어를 실천으로 옮기는 건설자의 역할을 합니다."
  • 강조: "어느 한 지평선만이 영웅이 될 수 없습니다. 세 가지 모두가 함께 작동해야 합니다."

5. 실제 적용: 기업 합병 사례

• Three Horizons 적용 과정

  • "이 그룹이 합병에 대해 자신들에 대한 다른 이야기를 할 수 있도록 Three Horizons를 사용했습니다."
  • "세 가지 목소리를 소개해, 부정적에서 긍정적 마인드셋으로 전환할 수 있게 했죠."
  • "그리고 3년 후, 합병 이후의 미래(3번째 지평선)에서 시작해, 그들이 자신의 야망에 대해 불신을 잠시 내려놓을 수 있도록 했습니다."

• 미래 비전 그리기

  • "무엇을 자랑스러워할까요? 무엇을 위해 설 수 있을까요?"
  • "더 목적 지향적이고, 더 신뢰받으며, 고객과 사회에 더 많은 가치를 제공하는 조직이 되고 싶다고 이야기했습니다."

• 현재의 문제 진단

  • "그 다음, 1번째 지평선으로 돌아가, 그들을 붙잡고 있는 '정체'의 예시들을 살폈습니다. 새로운 비전을 이루려면 무엇을 내려놓아야 할까요?"

• 혁신의 징후 찾기

  • "2번째 지평선에서는 이미 진행 중인 혁신의 예시를 찾았습니다. 변화의 모멘텀이 이미 있는 곳은 어디일까요?"

• 결과

  • "그들은 가능성에 대한 감각, 미래에 대한 에너지, 풍요로움의 감각을 안고 돌아갔습니다."

6. 마무리: 더 나은 갈등을 위한 제안

• 갈등의 보편성

  • "갈등은 어디에나 있습니다. 지금 이 순간, 상상할 수 없는 파괴를 일으키는 갈등도 있고, 제 기업 사례처럼 덜 격렬해 보여도 여전히 고통과 마비를 초래합니다."

• 인간의 바람

  • "결국 우리는 모두 우리의 기여가 의미 있기를, 우리가 주변 세계를 형성하는 데 어느 정도 주체성을 갖기를 원합니다."

• Three Horizons의 힘

  • "Three Horizons는 우리 각자보다 더 큰 무언가의 일부로 자신을 볼 수 있게 해주는 단순하면서도 강력한 방법입니다."
  • "우리가 깊이 신경 쓰는 일에 확신과 호기심을 똑같이 가져오고, 차이점에서 가치를 찾을 수 있게 해줍니다."

• 중요한 메시지

  • "제가 모두가 그냥 잘 지내자고 제안하는 건 아닙니다. 우리가 싸워야 할 일들이 너무 많으니까요."
  • "하지만 중요한 건 어떻게 싸우느냐, 어떻게 더 나은 갈등을 하느냐입니다. 그것이 우리가 진정 자랑스러워할 수 있는 세 번째 지평선을 만드는 데 균형추가 될 수 있습니다."

• 마지막 인사

  • "정말 감사합니다." 👏

핵심 키워드 요약

• Three Horizons(세 가지 지평선)
• 갈등 전환
• 공유 가치
• 미래 비전
• 혁신과 변화
• 공통의 언어와 신뢰
• 차이점의 가치
• 더 나은 갈등

"우리는 모두 우리의 기여가 의미 있기를, 우리가 주변 세계를 형성하는 데 어느 정도 주체성을 갖기를 원합니다."

"어느 한 지평선만이 영웅이 될 수 없습니다. 세 가지 모두가 함께 작동해야 합니다."

"중요한 건 어떻게 싸우느냐, 어떻게 더 나은 갈등을 하느냐입니다. 그것이 우리가 진정 자랑스러워할 수 있는 세 번째 지평선을 만드는 데 균형추가 될 수 있습니다."

이렇게 Darya Shaikh는 Three Horizons라는 도구를 통해 갈등을 더 나은 방향으로 전환하고, 각자의 목소리가 조화롭게 어우러질 때 진정한 혁신과 희망이 가능하다는 메시지를 전합니다. 🌱✨