์๋ ํ์ธ์! ์ค๋์ ๋ฒค์ฒ์บํผํธ ํ์ฌ a16z(์๋๋ ์ผ ํธ๋ก์์ธ )๊ฐ ์คํํธ์ ๋ค์๊ฒ ๋์ง ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์๊ฐ ์์๋๋ก, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์์ธํ๊ฒ ํ์ด ์ค๋ช ํด ๋๋ฆด๊ฒ์. ์ด ๊ธ์ ๋จ์ํ ํฌ์ ์์ฒญ์ด ์๋๋ผ, ์์ผ๋ก ์ด๋ค ์ฑ์ด ์ฑ๊ณตํ ์ง์ ๋ํ ํต์ฐฐ๊ณผ ๊ธฐ์ค์ ๋ด๊ณ ์์ด์. ํนํ "์ฆ๊ฑฐ์(delight)"๊ณผ "์ ํธ๋ฆฌํฐ(utility)"๋ฅผ ๋์์ ๊ฐ์ถ ์ฑ์ ๋ํ ์ด์ผ๊ธฐ์ ๋๋ค. ๐
1. ๋ฐฐ๊ฒฝ: ์ด๋ฏธ ๋ง์ ์๋น์ ์๊ตฌ๋ ์ถฉ์กฑ๋์๋ค
a16z๋ ์ด๋ ๊ฒ ๋งํฉ๋๋ค.
"์ฐ๋ฆฌ๋ ์ด๋ฏธ ๋ง์ ์๋น์ ์๊ตฌ๋ฅผ ์ถฉ์กฑ์์ผฐ๋ค. ๊ทธ๋์ ์ด์ ๋ ๋จ์ํ 'ํ์ํ ๊ธฐ๋ฅ'์ ์ ๊ณตํ๋ ๊ฒ๋ง์ผ๋ก๋ ๋ถ์กฑํ๋ค."
์ฆ, ๊ณผ๊ฑฐ์๋ '๊ธฐ๋ฅ'๋ง ์ ๋ง๋ค์ด๋ ์ฑ๊ณตํ ์ ์์์ง๋ง, ์ง๊ธ์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ง์ง ์ฆ๊ฒ๊ณ ๋ชฐ์ ํ ์ ์๋ ๊ฒฝํ์ ํจ๊ป ์ ๊ณตํด์ผ ํ๋ค๋ ๊ฑฐ์ฃ .
2. "์ฆ๊ฑฐ์์ด ์๋ ์ ํธ๋ฆฌํฐ ์ฑ"์ด๋?
a16z๊ฐ ๋งํ๋ '์ฆ๊ฑฐ์์ด ์๋ ์ ํธ๋ฆฌํฐ ์ฑ'์ ๋จ์ํ ์ธ๋ชจ๋ง ์๋ ์ฑ์ด ์๋๋ผ, ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ๊ฐ์ ์ ์ฐ๊ฒฐ๊ณผ ์ฌ๋ฏธ๋ฅผ ์ฃผ๋ ์ฑ์ ๋๋ค. ์์๋ฅผ ๋ค์ด๋ณผ๊ฒ์.
- Temu์ ํ ์ธ ๋ฃฐ๋ ๋๋ฆฌ๊ธฐ: ์ผํํ๋ฉด์ ํ ์ธ ๋ฃฐ๋ ์ ๋๋ฆฌ๋ ์ฌ๋ฏธ๊ฐ ์์ฃ . ๋จ์ํ ์ผํํ๋ ๊ฒ๋ณด๋ค ๋ ์ฆ๊ฑฐ์ด ๊ฒฝํ์ ์ค๋๋ค.
- Duolingo์ ๋ถ์์ด ์บ๋ฆญํฐ: ๋จ์ํ ์ธ๊ตญ์ด ํ์ต ์ฑ์ด ์๋๋ผ, ๋ถ์์ด ์บ๋ฆญํฐ์ ์ ์์ ์ผ๋ก ์ฐ๊ฒฐ๋์ด ๊ณ์ ๊ณต๋ถํ๊ฒ ๋ง๋ญ๋๋ค.
- Peloton์ ๋ฆฌ๋๋ณด๋ ๊ฒฝ์: ์ด๋ํ๋ฉด์ ์์๊ฐ ๋จ์ด์ง๋ฉด ๋ ์ด์ฌํ ํ๊ฒ ๋๋ ๋๊ธฐ๋ถ์ฌ๊ฐ ๋ฉ๋๋ค.
- Snapchat์ ์ฐ์ ๋ก๊ทธ์ธ ์คํฐ๋ฆญ(streak): ๋จ์ํ ๋ฉ์์ง ์ฑ์ด ์๋๋ผ, '์ฐ์ ๋ก๊ทธ์ธ'์ด๋ผ๋ ๊ฒ์ ๊ฐ์ ์์๊ฐ ์ฌ์ฉ์ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ๋์ ๋๋ค.
"๋ค์ ํํธ ์ฑ์ ๋ง๋ค๋ ค๋ฉด, ํต์ฌ ๊ธฐ๋ฅ๋ฟ ์๋๋ผ '์ง์ง ์ฆ๊ฑฐ์ด ๊ฒฝํ'์ ํจ๊ป ์ ๊ณตํด์ผ ํ๋ค."
3. a16z๊ฐ ์ ์ํ๋ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์์ด๋์ด๋ค
a16z๋ ์์ผ๋ก ์ด๋ฐ ์ฑ๋ค์ด ์ฃผ๋ชฉ๋ฐ์ ๊ฑฐ๋ผ๊ณ ๋งํฉ๋๋ค.
- ์๊ฐ ์ค์ฌ(no-code) AI ํ๋ซํผ: AI๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ๋ค๋ฃจ๊ณ , ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ฐ๋ก ๋์ผ๋ก ํ์ธํ๋ฉฐ ์ฌ๋ฏธ๋ฅผ ๋๋ผ๋ ์ฑ
- ๊ฐ์ฑ ์๋ AI ๋งค์น๋ฉ์ด์ปค: ๋ฐ์ดํธ, ์ฑ์ฉ, ๊ทธ๋ฃน ๋งค์นญ ๋ฑ์์ ์ฌ์ฉ์์ ์ ์์ ์ผ๋ก ์ฐ๊ฒฐ๋๋ AI
- ์ฌํ์ ์ ์ฉ ์นด๋ ๊ฒ์: ์ค์ ๋ด๊ธฐ์ ๊ฒฝ์์ด ์๋ ์นด๋ ๊ฒ์์ผ๋ก, ์น๊ตฌ๋ค๊ณผ์ ์ํธ์์ฉ์ด ํต์ฌ
- IP ๊ธฐ๋ฐ AI ๋๋ฐ์: ์ ๋ช ์บ๋ฆญํฐ๋ ์ง์ ์ฌ์ฐ๊ถ(IP)์ ํ์ฉํด ์ฌ๋ฏธ์ ์ ์์ ์ง์ง๋ฅผ ์ฃผ๋ AI ์น๊ตฌ
4. ์ฑ๊ณตํ๋ ์ฑ์ ์กฐ๊ฑด: a16z๊ฐ ๊ผฝ์ 4๊ฐ์ง ํต์ฌ ์์
a16z๋ ์คํํธ์ ์ด ๊ผญ ๊ฐ์ถฐ์ผ ํ ์กฐ๊ฑด์ ์ด๋ ๊ฒ ์ ๋ฆฌํ์ต๋๋ค.
โ ๋น ๋ฅธ '์ฆ๊ฑฐ์' ์ ๋ฌ (Fast time to delight)
"๊ฒ์์ ๋ฐ๋ก ์ก์ ์ ๋ฐ์ด๋ค๊ฒ ํ๋ค. ์ฌ์ฉ์์๊ฒ '๋ง๋ฒ ๊ฐ์ ์๊ฐ'์ ์ผ๋ง๋ ๋นจ๋ฆฌ ๋ณด์ฌ์ค ์ ์๋? ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ ๋ค์ ์๊ฐ๋ค์ด ๊ณ์ ๋์์ค๊ฒ ๋ง๋๋๊ฐ?"
์ฆ, ์ฑ์ ์ผ์๋ง์ ์ฌ๋ฏธ๋ฅผ ๋๋ผ๊ณ , ๊ณ์ ์ฐ๊ณ ์ถ๊ฒ ๋ง๋๋ ๊ฒฝํ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
โก ๋ฐ์ด๋ด ๊ฐ๊ฐ์ ๊ฐ์ง ์ฐฝ์ ์ (Founders with viral instincts)
"๊ด์ฌ์ ๋๋ ๊ฑด ์ฐ์ฐ์ด ์๋๋ค. ๋ฐ๋ณต ๊ฐ๋ฅํ ๊ธฐ์ ์ด๋ค. ์ค๋๋ ๊ฒฝ์์ด ์น์ดํ ์์ฅ์์ ์ฐฝ์ ์๋ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ์ ์๋ฌธ์ ๋ง๋ค๊ณ ์ฃผ๋ชฉ๋ฐ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ด ํ์ํ๋ค."
๋จ์ํ ์ข์ ์ฑ์ ๋ง๋๋ ๊ฒ๋ง์ผ๋ก๋ ๋ถ์กฑํ๊ณ , ์ด๋ป๊ฒ ์ฌ๋๋ค์ ๊ด์ฌ์ ๋๊ณ ํ์ฐ์ํฌ์ง ์ ๋ต์ด ํ์ํ๋ค๋ ๋ป์ ๋๋ค.
โข ์ฐธ์ฌ๋์ ๋ฐ๋ฅธ ์์ตํ (Monetization that scales with engagement)
"์ต๊ณ ์ ์ฑ์ ์ฌ์ฉ์์ ํฌ์(์๊ฐ, ๊ด์ฌ)์ ๋น๋กํด ์ง์ถ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ค. ๋จ์ ๊ตฌ๋ ์ด ์๋๋ผ, ๊ฒ์์ฒ๋ผ ๋ค์ํ ๋จ๊ณ์์ ์์ต์ ์ฐฝ์ถํด์ผ ํ๋ค."
์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ ๋ง์ด ์ฐธ์ฌํ ์๋ก ๋ ๋ง์ ์์ต์ ๋ผ ์ ์๋ ๊ตฌ์กฐ๊ฐ ์ค์ํ๋ค๋ ๊ฑฐ์ฃ .
โฃ ์ง์ง '๋๊ธฐ' (Genuine stickiness)
"์ ๋ฃ ์ฌ์ฉ์๋ฟ ์๋๋ผ ๋ฌด๋ฃ ์ฌ์ฉ์๋ ์ค๋ ๋จธ๋ฌด๋ฅด๋ ๋์ ์ ์ง์จ์ ์ง์ง ์ ํ-์์ฅ ์ ํฉ์ฑ์ ์๋ฏธํ๋ค. ์ด๊ฑด ์์ผ ์ ์๋ค. ํต์ฌ ๋ฃจํ๊ฐ ์ ๋๋ก ์๋ํ๋ค๋ ์ฆ๊ฑฐ๋ค."
์ฆ, ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๊ณ์ ๋์์ค๊ณ , ์ฑ์ '๋ถ์ด' ์๋ ๊ฒ ์ง์ง ์ฑ๊ณต์ ์ ํธ์ ๋๋ค.
5. ๋ง๋ฌด๋ฆฌ: a16z๊ฐ ์ฐพ๋ ์คํํธ์ ์?
a16z๋ ์ด๋ฐ ๊ธฐ์ค์ ์ถฉ์กฑํ๋ ์คํํธ์ ์ ์ฐพ๊ณ ์์ต๋๋ค.
"์ฐ๋ฆฌ๋ ์ฆ๊ฑฐ์ด ๊ฒฝํ์ ๋ง๋๋ ์ฐฝ์ ์๋ค์ ์ง์ํ๊ณ ์ถ๋ค. ์ฌ๋ฏธ๋ฅผ ์ง์งํ๊ฒ ์๊ฐํ๋ ๋ถ๋ค, ์ง๊ธ ๋ฐ๋ก ์ง์ํ์ธ์!"
์ง์ ๋งํฌ: sr.a16z.com
ํต์ฌ ํค์๋ ์ ๋ฆฌ โจ
- ์ฆ๊ฑฐ์(delight): ๋จ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋์ด์ ๊ฐ์ ์ ๋ชฐ์ ๊ณผ ์ฌ๋ฏธ
- ์ ํธ๋ฆฌํฐ(utility): ์ค์ง์ ์ด๊ณ ์ ์ฉํ ๊ธฐ๋ฅ
- ๋น ๋ฅธ ์ฆ๊ฑฐ์ ์ ๋ฌ: ์ฑ ์คํ ์งํ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ์ํฉํธ
- ๋ฐ์ด๋ด ๊ฐ๊ฐ: ์์ฐ์ค๋ฝ๊ณ ๋ฐ๋ณต ๊ฐ๋ฅํ ์ ์๋ฌธ ๋ง์ผํ ๋ฅ๋ ฅ
- ์ฐธ์ฌ๋ ๊ธฐ๋ฐ ์์ตํ: ์ฌ์ฉ์์ ๋ชฐ์ ๋์ ๋ฐ๋ฅธ ๋ค์ํ ์์ต ๋ชจ๋ธ
- ์ง์ง ๋๊ธฐ(์คํฑ๋์ค): ๋์ ์ฌ์ฉ์ ์ ์ง์จ๊ณผ ๋ฐ๋ณต ์ฌ์ฉ
๋ง์น๋ฉฐ
์ง๊ธ๊น์ง a16z๊ฐ ์คํํธ์ ์ ๋์ง ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์๊ฐ ์์๋๋ก, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์์ธํ ์ดํด๋ดค์ด์. ๋จ์ํ 'ํ์ํ ๊ธฐ๋ฅ'์ ๋์ด์, ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์ฆ๊ฑฐ์๊ณผ ๊ฐ์ ์ ์ฐ๊ฒฐ์ ์ฃผ๋ ์ฑ์ด ์์ผ๋ก์ ์ฑ๊ณต ์ด์ ๋ผ๋ ์ ์ด ์ธ์์ ์ด์ฃ ? ๐ฏ
"์ฆ๊ฑฐ์"๊ณผ "์ ํธ๋ฆฌํฐ"๋ฅผ ๋์์ ์ก๋ ์ฑ, ์ฌ๋ฌ๋ถ๋ ํ๋ฒ ๋์ ํด ๋ณด์ธ์! ๐
ํ์ํ๋ฉด ์ธ์ ๋ ๋ ์์ธํ ์ค๋ช ์ด๋ ์ฌ๋ก๋ ์๋ ค๋๋ฆด๊ฒ์
